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Condition de vente

CARACTERISTIQUES DES BIENS

Sud Lointain fait connaître aux consommateurs, l'ensemble des caractéristiques essentielles, de produits en vente. 
Ces caractéristiques apparaissent à l'appui de la photographie illustrant l'offre.
Sud Lointain invite le consommateur à lire attentivement ces caractéristiques. Le consommateur reconnaît que la photographie représentant le produit qui figure sur le site Web n'a qu'une valeur indicative. Des altérations peuvent en effet apparaître du fait du traitement photo.
L'offre est faite dans la limite des stocks disponibles.

FRAIS D’ENVOI
1/ PAR LETTRE
Les produits ne sont pas indiqués POIDS ( produit léger comme bijoux, porte clé):
- Frais d’envoi du 1er produit est de 1,2€ 
- Chaque produit suivant dans ce groupe ajoute 0,8€ de supplément.
Si le client achète  les produits sans Poids avec le montant > = 60 € : livraison gratuite.
2/ PAR COLISSIMO
Les produits marqués le Poids, le tarif de la Poste sera appliqué:
TARIF COLISSIMO
Affranchissement au poids, livraison sans signature, suivi, indemnisation* en cas de perte, détérioration ou spoliation, engagement sur les délais en 48h(1) (2 jours ouvrables).

Poid jusqu'à ( kg)

EN COLISSIMO SUIVI
Tarif net 

( €)
0.25kg 4.95
0.5 6.25
0.75 7.10
1 7.75
2 8.80
5 13.35
10 19.50
30 27.80

(1) Pas d’engagement sur les délais vers Andorre.

NOTES: 
- Si le client achète à la fois produit sans Poids et celui avec Poids : on calcule que le frais de port du produit avec Poids, produit sans Poids offert.
- La commande de 100 € : promotion de 50% frais d’envoi
- La commande >= 150€ : livraison gratuite.
Pour les livraisons à l’étranger, merci de nous contacter pour savoir les frais d’envoi.

LIVRAISONS
Les commandes sont expédiées à réception du paiement. Le délai de réception normal pour la France 
est de 4 à 10 jours ouvrés.
Une somme forfaitaire incluant le transport, les frais d'emballage et de préparation est demandée pour chaque expédition en fonction de la destination. Le total TTC indiqué sur le bon de commande inclue ces frais. 

DISPONIBILITÉ

La disponibilité de tous les articles d'une même commande ne peut être garantie. En cas de rupture d'un article, le Client sera prévenu par email dans les meilleurs délais. Son règlement ne sera encaissé ou validé qu'après cette vérification et si la majeure partie de la commande est disponible. Le Client reste libre d'annuler tout ou partie de sa commande et être remboursé, choisir d'autres articles ou attendre la disponibilité de l'article manquant. Dans ce cas, les reliquats de commande "pré-payés" sont expédiés sans frais lorsqu'ils font l'objet d'un envoi séparé ultérieur. 

DROIT DE RETRACTATION

Si vous n'étiez pas pleinement satisfait(e) de votre achat et dans le plus strict respect de la réglementation française pour la vente par correspondance et par média électronique (article L 121-20 du Code de la Consommation), vous disposez de 7 jours après la livraison de votre commande pour nous la retourner à vos frais. Sud Lointain vous remboursera en numéraire, par virement bancaire en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas. Pour nous retourner votre produit, joignez à votre colis la facture et renvoyez le tout à l'adresse suivante :

M. MAYER Frédéric

SUD LOINTAIN

11 RUE DE SAINT QUENTIN

57950 MONTIGNY LES METZ


PRISE DE COMMANDE A DOUBLE VALIDATION 

Lors de la prise de commande, l'acheteur s'engage sur l'exactitude des renseignements fournis. La commande devient effective lorsque le Client a validé son paiement et que nous percevons son règlement par chèque, virement, mandat ou paypal ou cash.

Nous confirmons avec un email généré automatiquement le bon enregistrement des commandes dans les minutes qui suivent. Un autre email est posté le jour de l'expédition avec le détail de l'envoi effectué. Si un article avait un délai anormal, le Client est informé par email dans les 48H ouvrées qui suivent sa commande.

PAIEMENT 

Le prélèvement n'intervient qu'après vérification de la disponibilité des articles. Pour les règlements par virement ou par chèque, l'expédition des commandes ne pourra se réaliser qu'après réception des encaissements.

TARIF

Les prix indiqués sur notre catalogue sont ceux qui apparaîtront sur la facture produite en ligne et ne comprennent pas les frais de port. Ils sont valables en principe pour la durée de la collection. Dans tous les cas, c'est le prix affiché lors de la commande qui sera retenu pour la facturation.

EXPORT

Les frais d'expédition demandés lors de la commande ne concernent que le coût du transport. Les livraisons en dehors de l'Union Européenne et dans les DOM TOM peuvent donner lieu à des frais de douane et dédouanement perçus à la livraison. Ces éventuels frais sont à la charge du destinataire. Il appartient au client de se renseigner auprès de son administration locale pour connaître les modalités d'importation. La valeur déclarée des marchandises correspond au prix indiqué sur le catalogue et lors de la commande.

DÉFECTUOSITÉ

Tous les produits sont rigoureusement contrôlés. Si toutefois un produit présentait un défaut, nous nous engageons à le remplacer sans frais. 

CONFIDENTIALITE

Les informations qui vous concernent sont destinées exclusivement à Sud Lointain. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, vous pouvez nous adresser un courrier électronique. Votre présence sur la "mailling list" de Sud Lointain indique que vous nous avez contacté par mail ou que vous ou une de vos connaissance vous a inscrit à cette liste.

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